Termini e condizioni d'uso

Il diritto di recesso può essere esercitato dal consumatore finale, ovvero da "persona fisica che (...) agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta(D.Lgs. 206/05 - art 3, comma 1 lett. a).

Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrente, per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore ove siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione di cui all'articolo 52.

Il diritto di recesso si esercita provvedendo all'invio - entro il termine previsto - di una comunicazione scritta, mediante lettera raccomandata, con avviso di ricevimento, all'indirizzo:

Alessandro Viani

Via Guido Vighi 7

43126 Parma (PR)

Italia 

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex e fax-simile, a condizione che sia confermata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti dal codice del consumo. L'avviso di ricevimento non e', comunque, condizione essenziale per provare l'esercizio del diritto di recesso.

Qualora sia avvenuta la consegna il cliente dovrà inoltre spedire al medesimo indirizzo a proprie spese i prodotti che intende rendere entro dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui ha ricevuto i prodotti, con la dicitura "RESO ORDINE" apposta sul pacco. Fa fede l'accettazione dell'ufficio postale o dello spedizioniere. Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno nè in porto assegnato. La sostanziale integrità del bene da restituire e' condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini sopra indicati, Mowki provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l'acquisto dei prodotti, (al netto quindi delle spese di spedizione e dell'eventuale diritto di contrassegno) entro 30 giorni dalla data in cui Mowki è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.

Verranno restituite, oltre alle somme incassate per l'acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati e l'eventuale diritto di contrassegno, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Mowki, come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di fabbricazione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.

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